Innovationen beschleunigen, um schneller einen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen
Rimini Street ist ein weltweit führender Anbieter von Support und Dienstleistungen für Unternehmenssoftware. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie das volle Potenzial Ihrer bestehenden IT-Systeme ausschöpfen können, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen, Wettbewerbsvorteile zu erzielen und Innovationen zu finanzieren.
Tausende von CIOs und CFOs auf der ganzen Welt vertrauen auf diese Lösung
Rimini Street ist Engineered for Support® mit der längsten Geschichte in der Drittanbieter-Software-Supportbranche. Wir sind stolz darauf, dass wir bis heute mehr als 5.800 Verträge abgeschlossen haben. Als Marktführer mit der größten Anzahl an internen Ingenieuren entscheiden sich Unternehmen aufgrund unserer Größe, unseres Umfangs und unserer Unterstützung für uns und bleiben wegen der Einsparungen, Dienstleistungen und Strategie.
Jahre Erfahrung haben unsere Primary Support Engineers
Branchenführende, Garantierte Reaktionszeit
durchschnittliche Reaktionszeit für Probleme der Priorität 1 und 2
durchschnittliche Bewertung der Kundenzufriedenheit
Warum sich Kunden für Rimini Street entscheiden
Das umfassende technische Fachwissen der Ingenieure von Rimini Street sowie ihre Fähigkeit, das ‚Gesamtbild‘ zu verstehen und zu beraten, machten Rimini Street zu einem entscheidenden Partner in diesem Prozess.”
We have the cost savings, which was a primary goal, but we’ve been able to optimize the SLAs we originally had in place to enhance the quality of service we provide to the rest of the company. In our monthly reviews, the SLA numbers are fantastic.
We have so much confidence in Rimini Street. The staff is knowledgeable, reliable, and dedicated. The comprehensive approach has enabled us to maximize the functionality of PeopleSoft and all of the associated investments we’ve made.”
Die Reaktionsbereitschaft von Rimini Street ist fantastisch. Die Leute in meinem Team haben nicht einmal Zeit für eine Tasse Kaffee – so schnell geht Rimini Street auf die Bedürfnisse seiner Kunden ein.”
Unser erstes Jahr der Zusammenarbeit hat die Qualität des Supports von Rimini Street unter Beweis gestellt. Alle datenbankbezogenen Probleme, die wir aufwerfen, werden schneller und effektiver gelöst als mit Oracle, so dass wir absolut keine Bedenken hatten, den ursprünglichen Vertrag auf eine mehrjährige Vereinbarung zu verlängern. Wir äußern immer sehr offen unsere Zufriedenheit mit Rimini Street und die vielen Vorteile, die ein Wechsel vom Oracle-Support mit sich bringt.”
Die umfassende Erfahrung von Rimini Street hat das Risiko für T-Mobile definitiv verringert.
Dank der Kompetenz des Teams von Rimini Street war es möglich, die umfangreichen Anpassungen zu unterstützen, mit denen SAP Schwierigkeiten hatte.Wir bekommen alles und noch mehr, was wir von SAP hatten, zur Hälfte der Kosten – es war wirklich ein unschlagbares Angebot!
Es wurde sehr deutlich, dass der Wechsel zu einem externen Support-Anbieter eine überzeugende Alternative für uns darstellte.”
Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
Von uns unterstützte Software
Rimini Street delivers comprehensive support solutions for a full suite of enterprise applications, databases and technology software.
Oracle
Steigern Sie den ROI durch Innovationen zusätzlich zu Ihrer vorhandenen Oracle-Software
SAP
Ignorieren Sie den Druck von S/4HANA und maximieren Sie Ihre SAP-Investition
VMware
Attain unparalleled support for on-premise VMware customers
Salesforce®
Professionelle und Managed Services zur Optimierung Ihrer Salesforce-Funktionen
Und mehr
Ein vertrauenswürdiger, bewährter Partner für den Support und die Verwaltung von noch mehr Software-Lösungen
Aktuelles aus Rimini Street
Die Übernahme von VMware durch Broadcom hat bei den Inhabern unbefristeter Lizenzen Zweifel aufkommen lassen, was in Zukunft auf sie zukommt. Mit dem Vorstoß von VMware zu seinem abonnementbasierten Modell, der Bündelung von Produkten und den bedeutenden Änderungen an seinen Partnerprogrammen sehen sich IT- und Finanzverantwortliche gezwungen, sich schnell anzupassen – sei es durch die Umverteilung […]
Mit der Einführung von Oracle Database 23ai erwarten uns aufregende neue Funktionen und Möglichkeiten. Da die meisten Unternehmen jedoch immer noch auf Oracle Database 19c als Standard setzen und die Nutzungsdauer ihrer aktuellen Datenbanken verlängern, ist das Upgrade den Hype möglicherweise nicht wert. Die Entscheidung für ein Upgrade erfordert eine sorgfältige Abwägung der Kompromisse und der damit verbundenen geschäftlichen Auswirkungen. Überlegen Sie, ob das Upgrade wirklich notwendig ist, ob die neuen Funktionen die Kosten rechtfertigen und wie komplex der Upgrade-Prozess ist.
Lassen Sie uns ein Gespräch beginnen
Lassen Sie uns über Ihre Ziele sprechen und darüber, wie End-to-End-Lösungen von Rimini Street Sie dabei unterstützen können, diese zu erreichen.