מטב את שירותי התמיכה ומקסם את השקעות ה-IT
רוב תקציבי ה-IT השנתיים מופנים לעבר תפעולים ושיפורים מתמשכים, כאשר אחוז קטן מהם זמין לטובת יוזמות מודרניזציה וטרנספורמציה נדרשות שיכולות להניע יתרון תחרותי וצמיחה. עלויות תחזוקה של מסד נתונים ו-ERP הן לרוב פריט הכנסה גדול שחוזר על עצמו בתקציב ה-IT הממוצע. הגיע הזמן שכל מנהלי הרכש ומנהלי ה-IT יחקרו תמיכת צד שלישי ושירותי תמיכת IT מנוהלים כחלופות מוכחות לתמיכת ספק מסורתית ויקרה, כדי למקסם את ההשקעות ולהבטיח מימון ומשאבים על מנת להשיג תוצאות עסקיות.
קצץ בעלויות תמיכת מסד נתונים ותחזוקה
מנהלי רכש חייבים להתמקד גם באתגרים התפעוליים של הפצה עסקית גלובלית וגם בניהול עלות IT שקול. קיצוץ עלויות מהיר אך בדרך מחושבת, הוא בעדיפות עליונה עבור מנהלי IT. שירותי התמיכה של Rimini Street יכולים לעזור למנהלי רכש לחסוך באופן מיידי 50% על עמלות תמיכת ERP שנתיות ועד 90% על סך עלויות התמיכה. ניהול יישומים משולב עוזר למנוע חוסר יעילות, להזרים תהליכים ולהניע תוצאות טובות יותר עבור לקוחות. חברת Rimini Street עזרה ללקוחות SAP ו-Oracle לחסוך יותר מ $9B עד היום, ובכך היא מאפשרת להם למקד משאבים בצורה טובה יותר בחדשנות ויוזמות אסטרטגיות שמשפרות את היתרון התחרותי ומניעות צמיחה.
השג שליטה על מפת הדרכים של ה-ERP שלך
חברת Rimini Street מחליפה את תמיכת ERP של ספק התוכנה עבור יישומים ומסדי נתונים ארגוניים, ומעניקה לארגונים את הגמישות לדחות באופן אסטרטגי שדרוגים או העברות יקרים, מסוכנים ומיותרים לפלטפורמה חדשה עד שיש ערך עסקי ו-ROI ברורים – לעומת ביצוע לוחות זמנים בהכתבת הספק רק כדי לשמור על תמיכה מלאה. חברת Rimini Street מבטיחה תמיכה עבור הטמעות נוכחיות של הלקוחות למשך 15 שנים לפחות, כולל התאמות אישיות, אשר מאפשרת ללקוחות להתמקד ביוזמות עסקיות קריטיות, ולא בעדכונים ושדרוגים של מסד נתונים ו-ERP.
תעדף משאבים שמניעים יתרון תחרותי וצמיחה
מנהלי רכש ומנהלי IT חוזרים ומדגישים את האג'נדות הדיגיטליות שלהם למיקסום יתרון תחרותי, החל מאבטחת סייבר, עד להעברות ענן ציבוריות, עדכוני תשתיות ו-AI, ולמידת מכונה. שירותי התמיכה המאוחדים של Rimini Street עוזרים לפנות תקציבים ומשאבי IT כדי שארגונים יוכלו להתמקד ביוזמות צמיחה קריטיות ובטרנספורמציה דיגיטלית.
מדוע Rimini Street
הפתרונות של Rimini Street מספקים חוויית שירות מעולה וממנפים מודל מדרגי וגלובלי כדי להניע תוצאות עסקיות. מנהלי IT יכולים להפחית ולמטב את עלויות שירותי התמיכה ב-IT כדי להשקיע ביתרון תחרותי ובצמיחה.
מודל טוב יותר
אל תשדרג רק כדי להישאר תחת תמיכה מלאה. בעזרת מודל שירותי היישום והתמיכה המנוהלים של Rimini Street, לקוחות יכולים להימנע מבזבוז פוטנציאלי של מיליוני דולרים כדי להעביר מערכת יציבה שעובדת כראוי אל פלטפורמות חדשות חסרות הוכחה, ללא צידוק עסקי או ROI. שמור על הגמישות לעבור אל פלטפורמה אסטרטגית לפי בחירתך ולקידום מפת דרכים מונעת-עסקים, ולא לפי לוחות זמנים המוכתבים על-ידי הספק.
אנשים טובים יותר
את שירותי תמיכת ה-IT המנוהלים של Rimini Street מובילים מהנדסי תמיכה ראשיים (PSE) בעלי 15 שנות ניסיון בממוצע. מומחים אלה נמצאים בקו החזית, תומכים באופן יזום ב-ERP קריטי ובתוכנת מסד נתונים באמצעות תמיכה רספונסיבית במיוחד, כדי לעזור למזער שיבושים וזמן השבתה.
תוצאות טובות יותר
מנהלי IT יכולים להשקיע מחדש חסכונות ניכרים מהגברת יעילות ERP ותמיכת שירותים מנוהלים, ביוזמות IT חדשניות שעוזרות ליצור יתרון תחרותי ומניעות צמיחה עסקית
לקוחות מוצגים
רימיני סטריט הפתיעו אותנו ונתנו לנו מענה לכל מה שהיינו צריכים. מקסטומיזציות והתקנות של פאצ'ים לרגולציות. למעשה, קיבלנו הכל ויכולנו להישאר עם המערכות הקודמות שלנו אחרי שהשקענו בהן כסף רב”
– הילה טובי רונן, ראש צוות Oracle Finance
When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”
– Cho Yeon-Jeong, ERP IT Team, Manager
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
– Kevin Khoo, CIO
משאבים נוספים
זה לא אתם; זה אני. לא… בעצם… זה בעיקר אתם. הקשר שלנו התחיל כצפוי, אבל לאט לאט התרחקנו. עכשיו אנחנו רוצים דברים אחרים. אתם לא מי שהייתם השתניתם. פעם דמי התחזוקה השנתיים שלי סיפקו לי תמיכה, תחזוקה ופונקציונליות חדשה. אבל אז היו פחות ופחות פיצ'רים חדשים, והם והגיעו בתדירות נמוכה יותר. ואז הם הפסיקו להגיע. […]
כיום, מנהלי מערכות מידע חייבים לספק תוצאות ברמה גבוהה כל הזמן, למרות המשאבים המוגבלים. המחסור בטאלנטים בתחום הטכנולוגי מוסיף למורכבות, במיוחד עקב השימוש במערכות SAP מדור קודם שצורכות נפחים משמעותיים של משאבי תחזוקה. התמיכה של תוכנה צד שלישי יכולה לעזור. רבקה ווטמן, אנליסטית ראשית בחברת המחקר Valoir, וסקוט הייז, מנהל שיווק מוצרים בכיר ב-Rimini Street, מנחים דיון מלא תובנות בנושא התמיכה של צד שלישי, והאופן שבו תמיכה כזו מאפשרת למנהלי מערכות מידע לחדש סביב המסגרת של מערכות ה-SAP העוצמתיות הקיימות בארגון ולשמר את רמת העניין והמעורבות של הטאלנטים המרכזיים ואת הישארותם בארגון. הנושאים הנכללים בדיון: ארבעה תחומים מרכזיים שבהם מנהלי מערכות מידע מניעים טרנספורמציה על בסיס מערכות ה-ERP הקיימות של הארגון תקצוב לפרויקטים של חדשנות קצה שיטות עבודה מומלצות לשיתוף צוותי IT ביוזמות קצה בתחום ה-ERP לא תרצו לפספס את הדיון החשוב הזה. צפו כעת. דוברים Rebecca Wettemann Scott Hays
התחל למטב את השקעות ה-IT שלך.
צור איתנו קשר לקבלת מידע נוסף.