業界向けソリューション
JD Edwards
JDE製品向けのパーソナライズされたアプリケーションサポート
Oracle E-Business Suite
Oracle EBS製品向けの応答性に優れたアプリケーションサポート
SAP
安定し成熟した現行のSAPシステムを維持
Oracle Database
Oracle Database向けサポートのすべてのニーズに対応した一括したサービス
Oracle製品向けアプリケーションマネージメントサービス(AMS)
サポートとIT運用を最適化し、サービスの質を向上
SAP製品向けアプリケーションマネージメントサービス(AMS)
ビジネス上最重要なSAPシステムの保守に関してさまざまなサービスを受ける
リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートの統合型サポートソリューションは、グローバルサポートモデル採用の顧客ごとにカスタマイズされた包括的なサービスにより、ビジネスの成果を推進します。 既存のエンタープライズソフトウェアから最大限の価値を引き出せるよう支援するというリミニストリートのミッションにより、製造業者は数百万ドルものサポート費用を削減できています。
より良いモデル
製造業者は、ビジネス上最重要なシステムやサプライチェーン業務を中断することはできません。 応答性の高いリミニストリートのアプリケーションサポートでは、アドバイザリーサービスや迅速なLegislature-to-Live™による世界各国の税・法規制に対応した更新など、付加価値の高いサービスを追加コストなしで提供しています。
より良い人材
リミニストリートの統合型サービスの特徴として、複数レベルのサポートを単一のリソースの責任のもとで提供します。 プライマリーサポートエンジニア(PSE)を筆頭に、根本原因分析など極めて複雑なソフトウェアの問題解決に必要なスキルを備えた、専門家のネットワークが支援します。
より良い結果
リミニストリートの第三者サポートで節約を実現することにより、製造業者は資金を確保し、耐障害性の確立や需要と供給に関する要件の最適化など、重要な優先事項に資金を振り向けることができます。 節約できたIT資金とリソースは、デジタルイノベーションや運用向上のために投資することもできます。
お客様事例
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