資金を解放して売上と利益を創出
小売業界への効果
小売業では、強い企業が生き残り、成功します。 リミニストリートのサポートサービスは、小売業者が運用効率を高め、現在のシステムを最大限に活用し、節約コストをデジタルイノベーションに投資できるよう支援します。
リミニストリートのサポートにより
小売業界における世界的な競争の激化により、現在のITの運用と保守にかかる高いコストの負担を抱えながら、変革を生み出す必要性が高まっています。 一方的なエンタープライズソフトウェアベンダーのポリシー、ベンダー主導型ITロードマップ、応答性の低いサポートモデルによってさらに負担は増大し、予算の大きな制約が生じています。 リミニストリートの独立系第三者保守は、小売業のお客様が時間、コスト、リソースを節約して重要なイノベーションの優先事項に振り向け、市場での差別化を図り、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを向上できるよう支援します。
包括的なサポートサービスと
小売業者は、ロイヤルティと高い顧客満足度を維持するためには、サービスと初回応答時間が重要であることを理解しています。 リミニストリートのサポートでは、応答性に優れたSLAや、カスタマイズされたコードのサポート、世界各国の税・法規制に対応した更新などの幅広い付加価値サービスを提供します。 各お客様に割り当てられるプライマリーサポートエンジニアの専門的なサービスなど、優れたサービスのための一貫した取り組みにより、リミニストリートは平均5.0満点中4.9点という顧客満足度を獲得しています。長期にわたって、コアシステムを確実かつ安全にビジネスを運用できるよう支援します。
小売業の成長を支える資金転換
「Retail 4.0」では、小売業者は生き残りと成功に不可欠な、変革をもたらす統合テクノロジーに焦点を当てる必要があると強調されています。 世界の小売業者は、リミニストリートの包括的なエンタープライズソフトウェアマネージメントサービスにより、現在の小売ソフトウェアシステムの価値、耐用年数、セキュリティを最大限に活用でき、小売業者の成長を促す新しいテクノロジーの導入が可能になることに気付きました。
業界向けソリューション
Oracle Retail
既存のOracle Retailプラットフォームでイノベーションと成長を実現
ATG Commerce
コマースソリューションの安定性を確保
JD Edwards
不要なアップグレードを回避しながら、JD Edwards向けのパーソナライズされたサポートを利用
Oracle E-Business Suite
応答性に優れたOracle EBS向けのサポートを利用し、保守費用を削減
SAP
SAP IS Retail向けのサポートを利用し、現行のSAPシステムを15年以上維持
Oracle Database
Oracle Database向けの一括したサポート
Oracle製品向けアプリケーションマネージメントサービス（AMS）
サポートとIT運用を最適化し、サービスの質を向上
SAP製品向けアプリケーションマネージメントサービス（AMS）
ビジネスに最重要なSAPシステムの保守に関するさまざまなサービスを利用
リミニストリートを選ぶ理由
リミニストリートの総合型サポートソリューションは、ベンダーサポートに代わり、カスタマイズされたプレミアムなサービスを提供し、ビジネスの推進をサポートします。 既存のエンタープライズソフトウェアから最大限の価値を引き出せるよう支援するというリミニストリートのミッションにより、お客様は以上の $9B以上 削減することができています。
より良いモデル
リミニストリートのサポートはベンダーに依存せず、進化し続けるハイブリッドIT環境に最適です。 専門的な相互運用性とセキュリティのソリューションを利用することで、お客様は既存のソフトウェアリリースを少なくとも15年間使い続け、貴重なIT資金を重要な戦略的優先事項に振り向けることができます。
より良い人材
リミニストリートのエンジニアは、極めて複雑なソフトウェアの課題を解決するための専門知識、技術的な機敏性、グローバルなリソースを備えています。 お客様は、根本原因の分析から問題解決まで、ニーズに合わせたサービスを直接的かつ迅速に受けることができます。
より良い結果
小売業界でやるべき仕事がなくなることはありません。 リミニストリートのサポートサービスによって、ITチームはビジネス主導型ITロードマップを促進しながら、より重要で効果的な成長をもたらす取り組みを実現できます。
お客様事例
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」
– Kevin Khoo, CIO
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
その他のリソース
2022年は、SAPユーザにとって決断の年です。 早期に決断することで十分なDX資金を調達し、イノベーションに必要なリソースを確保する秘訣、お話しします！ 概要： 貴社がDX推進をしていく上で、本当にDXにフォーカスできていますか？ リソースを必要なプロジェクトに割り当てられていますか？ 十分なIT予算を保守サービスではなく、DXなどのイノベーションに確保できていますか？ 本オンラインセミナーでは、SAPユーザとして知っておくべき「大規模アップグレードの必要性」や「効果的な費用削減アプローチ」、「リミニストリートを利用した場合の戦略上のメリット」を中心に、ITロードマップに沿って2022年の今やるべき事にフォーカスして解説いたします。 本オンラインセミナーが、少しでも貴社の2025年問題に取り掛かる第一歩になれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ）
SAP ERPの保守サポート終了までの自社のITロードマップはできていますか？ サポート終了が2025年から2027年に延期されても、企業のDXを推進する必要性には変更はありません。 「多くの技術的課題の解決、保守・運用、セキュリティ対策などでリソースを割かねばならず、DX推進のためのコストとリソースを十分に確保することができない」といった問題を抱えている企業もめずらしくありません。 2022年は決断の年です！サポートが保守切れになってしまう前に、今企業がやるべきことは何でしょうか。ITロードマップを見ながら詳しく解説します。 本オンラインセミナーが、少しでも皆様の2022年以降のIT投資やDX推進の手がかりになれば幸いです。 実際に導入いただきましたお客様の活用事例もご紹介させていただきますので、ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ）
今日、慎重なSAP戦略が求められています。 大規模アップグレードをしなくても、現状維持の選択肢があることをご存じですか？ 効果的な費用削減方法を中心に、お客様のリミニストリート活用事例をご紹介しながら、常識を覆す新たな選択肢である「第三者保守サービス」をご提案いたします。 概要： 今、企業が本当にIT投資をしなければいけない領域はどこでしょうか。 “攻め”のビジネスに直結するDX領域に素早く投資すれことができれば、さまざまなプロジェクトを遂行でき、相当の効果が期待できます。そのためには、基幹業務システムはしばらく現状のままで、できるだけコストをかけずに運用したいというのが本音ではないでしょうか。 本オンラインセミナーでは、SAPユーザとしての効果的な費用削減のアプローチとして、常識を覆す新たな選択肢である「第三者保守サービス」のご提案をいたします。 また、お客様のリミニストリート活用事例をご紹介しながら、それらのお客様から得られる学びについてもお話しいたします。 本オンラインセミナーが、少しでも皆様の「IT投資の最適化」と「DX推進」の手がかりになれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ）
多くの日本企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進に取り組む中で、様々な課題に直面しています。環境変化に即応するため、企業は経営コストを最適化し経費、特にITコストを削減することが求められています。IT部門における「投資分野」や「危機管理」の優先順位の変化や再投資(DX)、SAP S4/HANA移行が抱える「低い投資対効果」や「年々増加していく運用コストへの不安」など現状直面している課題を踏まえ、新たな選択肢として常識を覆す「第三者保守サービス」の可能性をご提案いたします。 今回、プリント基板市場のリーディングカンパニーである日本シイエムケイ株式会社より、情報システム部古塩様をお迎えして、以下の内容を盛り込んだお客様目線での「生の声」をお届けいたします。 経緯：リミニストリートとの出会い 課題解決：どのように不安を払拭したのか 採用後の感想：実際に使用してみてどうだったか 今後の展望：どのように運用していくかの方向性 本オンラインセミナーが少しでも、皆様の「IT投資の最適化」と「DX推進」の手がかりになれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 （ハン ウオンイ） ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ： オンラインセミナーに関するお問い合わせ、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。
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