ITチームをイノベーションに注力させるマネージドサービス
Rimini Manage™ for Oracleでは、当社がITサービス管理の日常業務を引き受け、運用効率を向上させ、複雑さを軽減します。Oracle JD Edwardsなどの複雑なアプリケーションに関する深い専門知識を用いて、当社が既存の環境のパフォーマンスを管理して改善することで、お客様のITチームはより価値の高いプロジェクトに注力できるようになります。
Oracle向けRimini Manage™を利用するメリットは次のとおりです
- 経験豊富なソフトウェアエンジニアに常時接続しているグローバルネットワーク
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
- 予測可能な請求額
リミニストリートを利用するメリット
ソフトウェアサポートの投資収益率を最大化
サービスの向上とコストの削減
JDEソフトウェアの寿命と投資収益率を増進
当社への切り替え時点から15年以上のサポート
既存システムを中心としたイノベーション
専門知識と経験で相互運用性、セキュリティ、可能性を検討
ロードマップを作成
ベンダーからの制限や義務からの解放
主なクライアント
「
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.」
– Kevin Khoo, CIO
「
当社は、リスクが低く、財務面でコスト削減が大きなメリットになることが分かったのでリミニストリートに移行しました。 以前よりはるかに優れたサポートを体験し、正しい決断であったと確信しました。以来、リミニストリートのサポートを利用して、グローバル規模で拠点を大幅に拡大しています。」
– Simon Lytton 氏, グローバルアプリケーションディレクター
「
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
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JD Edwards向けRimini Supportを企業の目標達成に活用する方法をご案内します。