常時接続のグローバルネットワークから迅速にインシデントを解決するマネージドサービス
Rimini Manage™ for Oracleを利用すると、当社がITサービス管理の日常業務を引き受けます。PeopleSoftのような複雑なアプリケーションに関する当社の豊富な経験により、ITスキルのギャップを埋め、アプリケーションを管理し、複雑さを軽減し、業務効率を向上させるお手伝いをします。
Rimini Manage™ for Oracleを利用するメリットは次の通りです。
- 幅広いサービスカタログから選べる無制限チケットモデル
- 経験豊富なソフトウェアエンジニアに常時接続しているグローバルネットワーク
- AIサービスの洞察と自動化で強化されたヒューマンファーストの専門知識
- プロジェクトのバックログを削減し、インシデントを迅速に解決
- 見通しのつく請求額
- インシデントの再発を防ぐための根本原因分析
リミニストリートと提携するメリット
独自のロードマップを作成
ベンダーからの指示や制限からの解放
サポートへの過剰な支出を排除
それに代わり新しいITプロジェクトに投資
高価で不要なアップグレードを省く
PeopleSoftの寿命を延ばし、投資収益率を改善
魅力ある職場環境を作る
当社が基幹システムをサポートし、お客様は優秀なIT人材の定着を図る
主なクライアント
「
リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」
– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
「
リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。
AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、（自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め）資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」
「
自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」
– 植松 宣行氏, 執行役員 グループITセンター長
その他の関連資料
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