상시 운영되는 글로벌 네트워크에서 신속한 문제 해결이 가능한 매니지드 서비스
Rimini Manage™ for Oracle를 통해 일상적인 IT 서비스 관리를 지원합니다. 피플소프트와 같은 복잡한 애플리케이션에 대한 폭넓은 경험을 바탕으로 IT 기술 격차를 해소하고, 애플리케이션을 관리하며, 복잡성을 줄이고, 운영 효율성을 개선할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Manage™ for Oracle 의 이점은 다음과 같습니다.
- 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- AI 기반의 자동화된 최적의 기술지원 인력 배정 프로세스
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 예측 가능한 비용 산정으로 효율적인 재무 계획 수립
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
고객 중심의 로드맵 구성
공급업체 제한 및 의무 사항으로부터 자유로워지기
지원 비용 과다 지출 방지
새로운 IT 프로젝트에 투자
원치 않는 고가의 업그레이드 방지
피플소프트 수명 연장 및 ROI 향상
원하는 회사로 거듭나기
리미니스트리트가 ERP를 지원하는 동안 최고의 IT 인재 유치 및 유지
대표 고객 소개
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비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
– 정재웅 본부장, 범한그룹 IT 사업본부
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리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈, 정보전략 팀장
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벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저, 두산에너빌리티
주요 리소스
시작할 준비가 되셨습니까?
Rimini Support가 목표 달성에 어떤 도움을 줄 수 있을까요?