매니지드 서비스를 통해 IT 팀은 중요한 전략적 우선순위에 집중할 수 있습니다.
Rimini Manage™ for Oracle을 사용하면 효율성과 전문성을 바탕으로 일상적인 IT 서비스 관리를 수행할 수 있습니다. 복잡한 소프트웨어에 대한 폭넓은 경험을 갖춘 리미니스트리트는 Siebel 애플리케이션을 관리하여 운영 생산성을 향상시키고, 복잡성을 감소시키며 IT 기술 격차를 해소할 수 있도록 지원합니다.
Rimini Manage™ for Oracle 의 이점은 다음과 같습니다.
- 전문 소프트웨어 엔지니어로 구성된 상시 글로벌 네트워크
- 광범위한 서비스 카탈로그의 무제한 티켓 모델
- AI 서비스 인사이트 및 자동화로 지원하는 인간 우선 전문성
- 문제 재발 방지를 위한 근본 원인 분석
- 프로젝트 백로그 감소 및 신속한 문제 해결
- 예측 가능한 청구
리미니스트리트와의 파트너십을 통한 이점
지원을 통해 더 많은 가치 창출
Siebel 의 수명 연장
기존 시스템 기반으로 혁신
비즈니스 이해관계자 지원
대표 고객 소개
우리가 AWS로 마이그레이션하고 ERP를 업그레이드하던 시기에, 리미니스트리트가 없었다면 적절한 지원을 받지 못했을 것이며, 이 프로젝트는 매우 어려웠을 것입니다.”
– 조연정, ERP IT 팀, 매니저
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
– 정재웅 본부장, 범한그룹 IT 사업본부
리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈, 정보전략 팀장
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