Rimini Manage: 애플리케이션 관리 서비스(AMS) 및 지원 솔루션

통합 애플리케이션 관리 서비스 및 지원을 통해 리소스 격차와 운영 효율성을 신속하게 해결합니다.

ERP 애플리케이션, 데이터베이스, 기술 플랫폼을 위한 안정적인 IT 관리 서비스를 활용할 수 있습니다.

급변하는 비즈니스 환경에서 IT 리더는 비용을 관리하는 동시에 운영 성과와 서비스 수준 대응력을 개선해야 하는 과제를 안고 있습니다. 또한 그들은 IT 혁신을 구현하는 책임이 있으며 모든 내부 목표를 달성하기 위해 다양한 IT 기술을 갖추고 있어야 합니다.

그러나 IT 팀의 이직이 지속됨에 따라, 복잡한 기존 환경의 대한 변화하는 요구사항 – 특히 Oracle, SAP, Salesforce 및 이들과 연계된 데이터베이스 등의 소프트웨어에 대한 엔터프라이즈 애플리케이션 관리의 요구사항을 관리해 줄 신뢰할만한 내부 및 외부 팀원을 찾는것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

Rimini Manage가 도와드릴 수 있습니다. Application managd services (AMS)를 통하여 Oracle, SAP, Salesforce 및 데이터베이스와 같은 복잡한 환경의 애플리케이션 관리에 능숙한 800명 이상의 숙련된 엔지니어링 전문가들을 만나실 수 있습니다. 리미니스트리트 팀이 귀사의 환경을 관리하고 최적화하는 데 도움을 제공하기 때문에, 안심하고 귀중한 내부 IT 리소스를 혁신 프로젝트에 집중하는 데 활용할 수 있습니다.

Rimini Manage 지원 애플리케이션

Oracle용 애플리케이션 관리 서비스

서비스 수준을 개선하면서 비즈니스 크리티컬 오라클 애플리케이션의 안정성을 보장할 수 있습니다.

Rimini Manage for Oracle

SAP용 애플리케이션 관리 서비스

SAP 애플리케이션 및 관리 작업을 단순화하고 통합합니다.

Rimini Manage for SAP

Salesforce용 애플리케이션 관리 서비스

애플리케이션 관리 서비스를 통해 Salesforce 투자에 대한 이점을 극대화하는 동시에 운영 비용을 최소화할 수 있습니다.

Rimini Manage for Salesforce

Rimini Manage가 필요한 이유

애플리케이션과 데이터베이스 관리를 한 곳에서 통합해 간소화하며, 애플리케이션 관리 서비스와 지원을 위한 신뢰할 수 있는 파트너와 함께 작업하여 내부 리소스를 더욱 효율적으로 활용합니다. 리미니스트리트는 프리미엄 서비스와 지원 경험을 제공하기 위해 고객이 언제든지 전문 엔지니어에게 접근할 수 있도록 합니다. 당사는 서비스의 효율성을 높이고, 서비스 수준을 개선하고, 더 빠른 해결책을 제공하여 IT 혁신에 투자할 시간, 리소스, 예산을 확보할 수 있도록 지원하는 데 중점을 두고 있습니다.

걱정 없는 접근 방식

Rimini Manage의 핵심은 ERP 애플리케이션과 데이터베이스에 대한 풍부한 경험을 갖춘 글로벌 엔지니어 팀이 제공하는 매니지드 서비스와 소프트웨어 유지보수를 모두 포함하는 통합 소프트웨어 서비스 개념입니다. 이 모델은 매니지드 서비스와 지원 케이스 모니터링을 통합하고 자동화하므로 핸드오프, 에스컬레이션 및 재작업 횟수가 줄어듭니다.

지속적인 최적화

당사의 고유한 비즈니스 모델은 기존의 직원 보강 및 시스템 모니터링/유지 관리를 넘어서 근본 원인을 분석하여 향후 문제를 예방하고 비즈니스 프로세스를 간소화하며 서비스 수준을 개선하는 데 도움이 됩니다.

유연한 프로그램 옵션

당사의 독보적인 구독 모델은 애플리케이션 및 데이터베이스 요청과 요구 사항에 대한 예측 가능한 비용을 청구할 수 있는 무제한 티켓 모델*과 비즈니스 요구의 증가 및 감소에 따라 적절한 보장 수준을 제공하는 다양한 리소스 모델 중에서 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다. 또한 당사는 시간이 지남에 따라 시스템 개선, 프로페셔널 서비스 프로젝트 그리고 인력 보강 요구에 대응하는 맞춤형 프로페셔널 서비스를 제공합니다.
_{*본 서비스에서 인시던트 및 서비스 요청에 대한 지원 서비스에 대해 확인하십시오.}

가치 비교

미션 크리티컬 애플리케이션을 위한 매니지드 서비스를 선택하기에 앞서, AMS 솔루션들간의 차이점을 비교, 평가 검토하세요.

기존 MSP	MSP 주요 속성	360° 매니지드 서비스 가치
유입 및 확장(Land & Expand), 매출 발생	전반적 중점	무제한 및 가변 리소스 모델 중에서 선택할 수 있는 유연성
계약 중심적, 전략적	관리 접근 방식	비즈니스 중심 전략
여러 벤더와 비효율성	케이스 해결	간소화된 서비스 및 지원을 위한 단일 공급업체
변화 및/또는 교체	시스템 접근 방식	수명 연장
수익 극대화	비용 모델	비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 가격 옵션
케이스 볼륨 및 종결 속도	케이스 관리	근본 원인 및 고객 만족
주로 SAP/오라클 프로젝트 중심	자문 및 가이드	독립적이며 고객 중심
SLA는 제품 지원 계약 이면에 숨겨질 수 있습니다.	SLA 관리	투명성, 올바른 결정 유도

가치를 비교하고 절약하세요!

미션 크리티컬 애플리케이션에 대한 관리 서비스 대안을 선택하기에 앞서, 차이점을 철저히 조사하고 평가하여 고려해야 합니다. Rimini Manage는 전문가 리소스에 대한 액세스를 제공하며 고객이 비용 절감, 효율성 증대, 그리고 전략적 프로젝트를 위한 귀중한 IT 리소스를 확보할 수 있도록 도움을 제공합니다.

IT 관리 및 유지보수 서비스를 최적화할 수 있는 이 기회를 놓치지 마십시오. 지금 무료 평가를 요청하세요!