더 많은 엔터프라이즈
소프트웨어에 대한 포괄적인 지원 및 서비스
우리는 경청해왔습니다. 또, 귀사의 의견을 들었습니다. 리미니스트리트의 지원 및 서비스는 오라클, SAP, IBM, 그리고 Salesforce® 등을 넘어선 품질과 전문성으로 고유한 IT 문제를 해결하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다.
리미니스트리트는 비용 절감, 복잡한 IT 환경 관리, 기존 시스템에서 더 큰 가치를 추구하는 경우 Rimini Custom™을 통해 이를 실현할 수 있습니다.
Rimini Custom은 복잡한 비즈니스 과제를 해결하는 데 도움이 되는 간단한 옵션입니다.
도전 과제 |
리미니스트리트 솔루션 |
|---|---|
벤더 유지보수 축소 또는 종료 |
최대 15년간 걱정 없는 유지보수 |
느리고 비효율적인 지원 및 서비스 |
전문 엔지니어가 제공하는 업계 최고의 SLA |
여러 벤더를 관리하는 데 어려움 |
시스템에 대한 심층적인 지식을 갖춘 신뢰할 수 있는 파트너 |
IT 기술 부족 |
IT 팀의 자연스러운 확장으로 일하는 우수한 전문가들 |
호환성 문제 |
시스템의 전문적인 오케스트레이션으로 성장과 혁신 지원 |
Rimini Custom은 어떻게 운영되나요?
1. 우리는 경청합니다.
어떤 소프트웨어가 지원되기를 원하는지, 어떤 서비스가 필요한지 알려주십시오.
2. 평가를 제공합니다.
리미니스트리트가 소프트웨어에 대해 고객이 요청한 서비스를 제공할 수 있는지, 특별한 경험을 제공하는 데 필요한 전문 리소스를 확보할 수 있는지 분석합니다.
3. 제안을 드립니다.
비즈니스 요구사항과 예산에 맞는 제안서를 제공합니다.
4. 우리는 YES라고 말합니다!
함께, 새로운 길을 향한 계약을 체결합니다.
5. 우리는 곧 바로 착수합니다.
고객의 성공을 위해 온보딩을 비롯하여 Rimini Smart Path™ 여정의 첫 걸음을 내딛습니다!
Yes! Rimini Custom 제안을 받고 싶습니다!
고객 사례
“
비용 절감 효과는 탁월합니다. 우리가 언급하지 않은 요구사항까지 해결해주는 사전 예방적 지원 모델에 높은 점수를 주고 싶습니다. 고객 만족도에서 5점 만점에 5점을 주고 싶습니다. ”
– 정재웅 본부장 범한그룹 IT 사업본부
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리미니스트리트의 지원 범위에는 커스터마이제이션 및 추가 기능이 포함됩니다. 리미니스트리트는 넥센의 커스터마이즈된 환경에서 문제 해결을 빠르게 하고 이를 진행하는데 막힘이 없습니다.”
– 정재훈 정보전략 팀장
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벤더 소프트웨어 유지보수 비용이 제한된 IT 예산의 대부분을 차지했지만, Rimini Support™ for Oracle EBS and Database로 전환 후 절감한 비용으로 디지털 혁신에 투자하여 회사를 새로운 IT 리더로 거듭나게 할 수 있었습니다.”
– IT 총괄 매니저 두산에너빌리티