Por qué elegir Rimini Street
Las soluciones de Rimini Street sustituyen al soporte de los proveedores y ofrecen una experiencia de servicio de calidad superior, ya que aprovechan un modelo de soporte global y escalable para impulsar los resultados empresariales. Los directivos de TI pueden reducir y optimizar los costos de los servicios de soporte de TI para invertir en la ventaja competitiva y el crecimiento. Reequilibre las prioridades de gasto para financiar iniciativas estratégicas.
Mejor modelo
Rimini Street proporciona soporte de software independiente, que se basa en un modelo de servicio integral diseñado para optimizar las inversiones en TI de los clientes. Impulsada por una cultura de mejora continua, la firma Rimini Street realiza avances continuos en los procesos y tecnologías para superar las necesidades de los clientes, lo que les permite centrar los recursos en iniciativas de orden superior para fomentar el crecimiento. Disfrute de una solución integral para proporcionar soporte, administrar, modernizar, preparar para el futuro y proteger el software.
Mejor personal
Obtener un servicio especializado es fácil en Rimini Street, ya que cuenta con una experiencia centrada en el cliente a cargo de ingenieros expertos en la primera línea de soporte. Los ingenieros de soporte principales (PSE), que tienen un promedio de 15+ años de experiencia en empresas, cuentan con la pericia y los recursos globales necesarios para ofrecer agilidad y destreza técnica, lo que les permite resolver los problemas de software más complejos, a diferencia de lo que suelen ofrecer los proveedor de software.
Mejores resultados
El modelo de servicio basado en resultados de Rimini Street otorga el control a los clientes y permite roadmaps orientados a las empresas para así obtener mejores resultados comerciales. Gracias al ahorro en los costos y al soporte especializado, Rimini Street puede evitar que los clientes asignen recursos de forma ineficiente simplemente por respetar las pautas impuestas por los proveedores. De este modo, los clientes tienen la posibilidad de redirigir sus fondos y agilizar las iniciativas prioritarias.

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