透過彈性的 Oracle 資料庫支援，準備迎向未來

* 資料來源：IT 主管正在考慮新支援和服務模式

到 2027 年，Oracle Database 19c 及更舊版本將進入持續性支援階段。 沒有完整支援最大的隱憂包括：

  • 沒有新的更新、資料修復或升級指令碼
  • 沒有新的安全警示或重要修補程式更新
  • 沒有新 Oracle 產品和其他第三方產品/版本的認證
  • 無法取得已發佈但不再受 Oracle 支援的修復或更新
  • 針對重大程度 1 的服務請求，不再有 24 小時的承諾和回應規則1

有了 Rimini Street，IT 主管就能找到業界難尋的專業知識，推動成長，並改善投資報酬率。 繼續往下看，瞭解我們如何協助您拒絕為了維持完整支援而進行昂貴升級，實現創新投資並簡化營運流程。

1Oracle 軟體技術支援政策

節省支援成本，提供資金給創新

有了專業工程師實現更好的效能，並提供出色、樂於回應的資料庫管理體驗，讓您能平衡這個公式。 Rimini Street 已協助數百間企業省下高達 90% 的總維護費用。我們管理您的資料庫，您可以將騰出的資金用於策略計畫。

*資料來源：Verizon 的《2023 年資料外洩調查報告》

有了專屬支援工程師，享有頂級支援

與 Rimini Street 合作， 您將 被分配一位專屬的主要支援工程師 （PSE） 管理您的帳戶。 當您 提交關鍵問題支援工單，我們將在 10 分鐘內，從全球專家團隊中為您安排一位具備 Oracle 資料庫相關技能的工程師. 我們對關鍵 P1 和 P2 問題的平均回應時間不到兩分鐘，讓您很快就能接觸到所需的 Oracle 資料庫技術和功能專家。

與 Rimini Street 合作非常愉快，真的是太棒了。 我們花的錢更少，得到的價值更多。 很開心目睹我們從合作夥伴關係中獲取的優勢。
Jim Chilton，資訊長，Cengage

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我們的客戶在省下高達 90% 的 Oracle 資料庫支援成本後，做了些什麼？

下載完整電子書，瞭解五間企業如何透過 Oracle 資料庫端到端支援、產品和服務，靈活運用資源、提供資金給創新並降低成本，還有讓成功的 IT 策略迅速獲得董事會批准的訣竅。

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