ERP 廠商已非往昔。 軟體廠商以前會在每次升級時，一起提供功能、整合和可用性的改善。 如今，他們似乎專注於開發雲端型的服務，以至於不再為傳統的 ERP 系統提供顯著的價值。 與此同時，技術發展的速度並沒有停止，帶來許多變數。 在預算緊縮的同時，您可能還面對壓力，必須將資源從日常營運轉移到創新。

為了避免維持支援服務而進行軟體廠商主導的轉移，並讓作業系統以最佳效能維持正常運作，企業組織正逐漸改用獨立第三方為 ERP 系統 (例如 Oracle 和 SAP) 提供支援。 本指南提供常見問題的解答並概述需要考慮的因素，讓您了解獨立第三方支援服務是否適合您。

在本全方位指南中，您將瞭解如何：

• 獲得遵循業務驅動 IT 發展藍圖所需的服務、節省費用和策略彈性。
• 將每年花在廠商支援、高達軟體授權 20-22% 的成本轉化為節省費用 – 可節省高達 90% 的總成本。
• 為關鍵問題取得回應更快、24小時的支援服務，進而縮減故障排除時間，有更多時間創新。
• 避免阻礙創新的軟體原廠發展藍圖，並讓企業軟體投資發揮更多作用。