建築業 IT 支援與服務管理

全球營造業領導廠商都在省大錢、進行策略性投資

Rimini Street 的獨立第三方支援能為全球營造公司省下 50% 的年度軟體支援費用，以及高達 90% 的總維護成本。這種企業軟體管理方法能幫助客戶達成控制成本的目標，同時釋放資金，挹注在優先順序更高的工作上，像是策略採購和供應鏈管理等。

減少應用程式支援成本並突破現狀

營造公司面臨各種挑戰，包括競爭激烈、人力短缺、不斷變動的消費者期望，以及應對各種智慧連網技術。維持現狀並不可行，企業必須採取行動。 Rimini Street 已協助許多全球的頂尖營造業領導廠商，將採用第三方軟體支援而省下的支出轉投資在更重要的業務相關項目上，例如強化競爭優勢、人員的技能提升/技能再造、改善客戶體驗，以及驅動數位轉型。

專注開發業務而非 ERP 升級

ERP 升級和原廠的年度支援費用可能大量消耗經營預算，卻幾乎無法為營造業務帶來價值。 Rimini Street 能幫助客戶避免不必要且昂貴的升級，且承諾對既有 ERP 佈建提供至少 15 年的支援，包括有大量客製化的營造業務軟體，或是複雜且極為重要的稅務、法律與法規需求。 Rimini Street 客戶知道他們的企業系統能獲得保障、符合規範，並獲得頂級支援，因此能放心專注在營造業務上。

獲得全方位的支援服務和快速回應

營造業組織知道，主動關注細節和快速回應對於維持高客戶滿意度和忠誠度至關重要。 Rimini Street 企業軟體解決方案全面且整合，無論在任何地點或任何事件類型，都能在
10 分鐘內回應關鍵問題。著重聚焦在客戶成功上，使 Rimini Street 獲得平均4.9分 (滿分 5.0 分)的客戶滿意度。

產業解決方案

Oracle Database

一次滿足 Oracle Database 的支援需求

SAP

維持目前穩定且成熟的 SAP 佈建

Microsoft SQL Server

減少 SQL Server 整體擁有成本並獲得回應迅速的解決方案

Oracle E-Business Suite

享有回應迅速的 Oracle EBS 產品應用程式支援

JD Edwards

取得 JD Edwards 產品的個人化應用程式支援

適用於 SAP 的應用程式管理服務 (AMS)

獲取維護關鍵 SAP 系統的多項服務

適用於 Oracle 的應用程式管理服務 (AMS)

最佳化支援和 IT 營運，改善服務交付

適用於 Salesforce® 的應用程式管理服務 (AMS)

從 Salesforce® 投資中獲取更多價值

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為什麼選擇 Rimini Street？

Rimini Street 為客戶量身打造支援服務，利用全球支援模式推動業務成果。 Rimini Street 的使命是幫助客戶從其企業軟體中擷取最高的價值，迄今為止已為客戶省下多於9億美元的支援成本。

更好的模式

營造業者無法承受關鍵系統或供應鏈營運發生中斷。 Rimini Street 支援服務可免去原廠支援可能產生的問題升級和延遲。免額外付費即可取得增值解決方案，像是諮詢服務、對營造業軟體的客製化支援，以及針對客戶、快速的 Legislature-to-Live™ 全球稅務、法律與法規更新，讓企業加速合規。