產業解決方案
Oracle Database
一次滿足 Oracle Database 的支援需求
Oracle E-Business Suite
回應迅速的 Oracle EBS 產品應用程式支援
SAP
維持及最佳化目前穩定且成熟的 SAP 佈建
全球安全服務
取得整個企業全面的分層安全模型
Siebel
能繼續使用 Siebel 6.x、7.x 及 8.x 應用程式的彈性
適用於 SAP 的應用程式管理服務 (AMS)
獲取可用來維護關鍵 SAP 系統的多項服務
適用於 Oracle 的應用程式管理服務 (AMS)
最佳化支援和 IT 營運,簡化支援程序
Microsoft SQL Server
減少 SQL Server 的整體擁有成本並取得回應迅速的解決方案
為什麼選擇 Rimini Street?
Rimini Street 是媒體和娛樂業者可信賴的合作夥伴,在滿足其獨特需求方面擁有深厚的專業知識。 透過單一供應商模式提供、由工程師主導的統一軟體支援服務,協助客戶將數百萬美元的資金從支援重新分配到內容開發和傳播。
更好的模式
Rimini Street 支援服務經過整合,可免去軟體原廠支援可能發生的案件升級和延遲。 免額外付費即可取得加值解決方案,像是諮詢服務、客製化程式碼支援,以及快速的「立法到施行 (Legislature-to-Live™)」全球稅務、法律與法規更新。
更好的人員
全方位的 Rimini Street 服務提供多個層級的支援,但透過單一窗口負責服務。 在主要支援工程師 (PSE) 引領下,由龐大的全球專家網路提供後援;這些專家技術純熟,能解決最複雜的企業級軟體問題,包括根本原因分析。
更好的成果
Rimini Street 客戶不會在軟體原廠支援上超支,也不會在不必要的更新和升級上浪費寶貴的 IT 時間。 相反的,新取得的資金可投資於有效滿足市場需求,IT 團隊則可致力於和業務驅動發展藍圖相符的專案,直接影響利潤。
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