適用 Oracle Retail 的第三方支援| Rimini Street

加入已經改用第三方支援服務維護 Oracle Retail 的全球零售商行列

零售商正大幅降低年度維護成本

全球零售業的資訊長都在想方設法，要騰出資金和資源來投資因應市場動盪的技術。證實能有效解決 ERP 維護成本攀升的策略，就是利用獨立的第三方企業軟體支援。超過 175 名零售業者已減少高達 90% 的 ERP 總維護成本，而且獲得 Rimini Street 更優質的支援與服務。

了解回應迅速的 Oracle Retail 軟體支援服務

Rimini Street 提供 Oracle Retail 軟體的專業支援服務，可以獨立使用，或與 Oracle 企業應用程式及資料庫的支援結合。使用這種組合支援的客戶，可獲得整合的服務與單一供應商支援的優點。獲得回應迅速的 Oracle Retail 應用程式支援服務。

加速數位轉型

數位轉型有助於為各行各業的組織提供永續競爭優勢。典型的 IT 預算有 80% 至 90% 消耗在持續營運上，讓資訊長得在董事會上回答價值數百萬美元的問題：「要付的錢從哪裡來？」已採用獨立企業軟體支援解決方案 (包括取代 Oracle Retail 支援/Retek 支援) 的零售業技術主管，正將節省的資金和資源重新分配給數位轉型工作。

支援的 Oracle Retail 產品線

Rimini Street 提供的 Oracle Retail 支援方案包括下列 Retek 的產品：

Merchandising Operations Management (MOM)

Merchandise Planning and Optimization

Supply Chain Planning and Execution

Rimini Street 支援 10.x 以上版本，同時為 Oracle Retail 的 Oracle Database 提供支援。
Oracle 不再完整支援資料庫 11.2.0.3 及更早版本。¹ Rimini Street 保證提供至少 15 年的完整支援，並提供其他服務。

為什麼選擇 Rimini Street

轉換 Oracle 零售支援，改善 SLA 和 ROI。

更好的模式

免除為了維持完整支援而強迫升級 Oracle Retail 應用程式，並保有彈性，在有明確 ROI 時升級。升級可能耗時、昂貴且具有風險，不要在未經商業案例證實有效或能帶來 ROI 的情況下進行升級。

更好的人員

透過利用 Oracle Retail 軟體的專業服務獲得回應迅速的支援，包括客製化支援且不額外收費。

更好的成果

不需拆掉重建；可節省高達 90% 的總維護成本，進而專注於最佳化現有解決方案，並使用同類最佳的獨立第三方解決方案，為商務平台增加新特性和功能。透過延長 Oracle Retail 軟體的使用壽命及降低 Oracle Retail 軟體的總擁有成本 (TCO)，協助最大化 ERP 投資。

Rimini Street Third-Party Support for Oracle Retail

推薦的客戶

檢視所有客戶

「

我的團隊大力讚賞 Rimini Street 支援的速度，與 SAP 支援有天壤之別。」

– 李俊明, IT 總監

深入了解

「

我們能夠騰出資源和時間，投資於新應用程式的開發和導入。」

– 張明豐 , 企業 IT 協理

深入了解

「

我們在 IT 方面的使命，是以最具成本效益的方式為業務帶來最大的影響。我們得以將轉用 Rimini Street 所節省的資金，用於許多關鍵計劃，比如投資人工智慧、大數據，增強我們的網路、伺服器和雲端服務的基礎架構。

對我而言，我的團隊對新供應商感到滿意的一個關鍵指標，是向他們提報案件的數量翻了一倍。現在的回應速度、品質、溝通便利程度，讓尋求協助變得很值得。」

– Eric Yao, IT 總監

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