Rimini Street 的優勢
支援數百種產品
對客製化的支援
遍及全球
合規更新
軟體支援概覽
有效客戶數量和產業分析公司的意見，都肯定Rimini Street 是獨立企業軟體支援服務的全球領導廠商，支援 Oracle 和 SAP 產品。
深厚的專業知識
直接獲得專業的技術支援。我們只聘僱資深工程師，並讓工程師與功能、技術專家團隊搭配，以領先業界的 SLA 在全球各地服務。我們的專家採用的最佳實務，是從數千次軟體應用程式及環境配置經驗而來，值得信賴。
自訂代碼支援
縮短解決客製化程式碼問題的時間。 軟體原廠通常不會在標準支援方案中納入客製化支援。 Rimini Street 提供客製化支援且不額外收費。 經驗豐富的工程和 QA 團隊完成修復後，會先在您的非生產環境中測試，然後才上到生產環境中。
稅務、法務和法規更新
無論您的軟體使用多久、版本為何，都能符合每個國家或司法管轄區的合規截止日期。 我們的全球團隊為您的應用程式和版本量身打造更新，涵蓋近 145 個國家、地區和行政區域。確保您隨時掌握最新變更，協助維持報告合規。
推薦客戶案例
「隨著業務量開始回穩，各項計畫正齊頭並進，以打造出更高效、更強大，且更精簡的航空公司。
我們節省的成本非常可觀，更重要的是，這能轉化為額外的產能和能力，讓我能夠為業務創造更大的價值。
過去花在 Oracle 上的錢，現在能提供高品質的支援，讓我們有更多時間和資金全力投入業務轉型。」
「Our first year working together demonstrated the quality of Rimini Street support. Any database-related issues we raise are resolved faster and more effectively than with Oracle, so we had absolutely no reservations in extending the original contract to a multi-year agreement.
We are always very open in sharing our satisfaction with Rimini Street and the many benefits of switching away from Oracle support.」
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Oracle Database 23ai 的推出，帶來了振奮人心的新功能和能力。 然而，由於大多數組織仍在使用 Oracle Database 19c 版本，並延長現有資料庫的使用壽命，因此升級可能不若吹捧得那麼好。 決定是否升級時，需要仔細評估其中利弊，以及相關的業務影響。 考量您是否確實有升級需求、新功能是否值得升級過程的成本和複雜性。
對於 SAP 客戶而言，9月底往往來得相當突然，因為他們還在為供應商支援合約中固有的成本與限制而苦苦掙扎。 2 […]
Oracle® E-Business Suite (EBS) 軟體應用程式功能強大且已證實有效，每天可 成功處理數十萬筆交易。Rimini Street 最近對全球 EBS 授權用戶調查 1 發現， 有 97% 的人認為他們目前的 EBS 版本符合其大部分或全部的業務需求。但 是，Oracle EBS 授權用戶現在必須做出抉擇，評估並解決與其 Oracle EBS 應 用程式相關的多項重要問題。
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