Mantenha a integridade das
soluções de software corporativo
O ambiente de saúde é dinâmico e tem uma demanda crescente por processos e soluções habilitados para tecnologia. Os sistemas de ERP de saúde precisam se manter estáveis e exigem muito mais do que um check-up anual. Os Serviços de Suporte da Rimini Street garantem a integridade e a longevidade da versão atual e robusta do software corporativo do cliente, liberando recursos para que as organizações de saúde se concentrem no importante trabalho que realizam.
Use a economia de recursos para melhorar o atendimento ao paciente
As organizações do setor de saúde precisam lidar com modelos flutuantes de seguros e pagamentos, regulamentos de privacidade e segurança dos pacientes e novas tecnologias digitais. O suporte independente da Rimini Street reduz a carga do orçamento de TI e ajuda as organizações a redirecionar fundos para melhorar o atendimento ao paciente por meio de análises aprimoradas, business intelligence e sistemas de prontuário eletrônicos.
Receitamos um suporte eficaz para software de saúde
Para as mudanças rápidas no ambiente do setor de saúde, a receita é conhecimento especializado em tecnologia. E é preciso cuidar bem dos sistemas de ERP, que são o coração das organizações de saúde. Serviços de suporte a aplicações personalizados, relevantes e baseados em resultados podem ajudar a manter o bem-estar empresarial nesse setor em constante mudança.
Suporte e tempos de resposta aprimorados para software do setor de saúde
A Rimini Street ajudou muitos líderes globais do setor de saúde a obter economias significativas e concentrar seus recursos de TI em iniciativas estratégicas. Os SLAs superiores, as soluções de software corporativo e os processos de suporte independente oferecem às organizações de saúde e suas equipes de TI um suporte de maior qualidade e capacidade de resposta para software do setor de saúde.
Soluções empresariais
Oracle Database
Suporte abrangente para Oracle Database e tecnologia em um só lugar
SAP
Mantenha sua implementação SAP atual, estável e comprovada por pelo menos 15 anos
Oracle E-Business Suite
Experimente um suporte independente ultrarresponsivo para o Oracle E-Business Suite
Segurança
Proteja bancos de dados contra vulnerabilidades de forma rápida e fácil
Serviços de gerenciamento de aplicações (AMS)
Uma combinação exclusiva de AMS e suporte a software e aplicações SAP ou Oracle
Hyperion
Suporte especializado para software Hyperion
JD Edwards
Suporte personalizado a aplicações para JD Edwards
Siebel
Suporte a software para Siebel em conjunto com as mais recentes soluções de nuvem
Por que a Rimini Street
A Rimini Street fornece serviços de suporte unificados para software corporativo para ajudar a otimizar os investimentos em TI dos clientes, usando o modelo de fornecedor único e especializado, focado no cliente. A Rimini Street ajudou organizações do setor de saúde a realocar milhões de dólares de seus orçamentos de TI para iniciativas de inovação e crescimento.
Modelo superior
As organizações do setor de saúde não podem se dar ao luxo de interromper sistemas ou operações da cadeia de suprimentos. A Rimini Street fornece soluções abrangentes para oferecer suporte, gerenciar e preparar o software do setor de saúde para o futuro. O suporte a aplicações ultrarresponsivo oferece serviços de valor agregado sem custo adicional, tais como suporte para customizações e atualizações fiscais, legais e regulatórias.
Profissionais superiores
A Rimini Street coloca especialistas na linha de frente. Os Engenheiros de Suporte Primário (PSEs) lideram o caminho, apoiados por especialistas que têm uma média de 20 anos de experiência em suporte a software para o setor de saúde. Todos os clientes recebem um serviço personalizado e humanizado, com resposta garantida em até 10 para problemas críticos.
Resultados superiores
Realoque as economias para aprimorar a tecnologia e os serviços do setor de saúde, como a compra de novos dispositivos médicos e a expansão da análise de data warehouse. A Rimini Street ajudou os clientes a economizar cerca de US$ 5 bilhões até o momento em custos totais de suporte, permitindo que concentrem recursos na inovação e em iniciativas estratégicas que geram crescimento.
Clientes em destaque
Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”
– Kevin Khoo CIO
O serviço de manutenção de terceiros de soluções amplamente implantadas, como Oracle e SAP, é oferecido por pouquíssimos players. A Rimini Street é uma empresa muito interessante para nós.”
– Nicolas Forgues vice-presidente executivo e diretor de tecnologia
Para nós, em primeiro lugar, a Rimini Street é uma medida de redução de custos, pois é muito mais barata do que o suporte tradicional dos fornecedores, mas também fornece uma qualidade de suporte superior à que tínhamos. ”
– Louis Goffaux CIO
Comece agora.
Entre em contato para saber mais.