Application Managed Services (AMS) und Supportlösungen

Schließen Sie schnell Personallücken und steigern Sie die betriebliche Effizienz mit einer einheitlichen Lösung für IT-Management-Services und Support.

Zuverlässige IT-Management-Services für ERP-Anwendungen, Datenbanken und Technologieplattformen sind leicht zugänglich.

In der heutigen dynamischen Geschäftswelt müssen IT-Führungskräfte die Kosten im Griff behalten und gleichzeitig die betriebliche Leistung und die Service-Level-Reaktionsfähigkeit verbessern. Zur gleichen Zeit, müssen sie aber auch IT-Services effizient verwalten, wofür eine Reihe von Fähigkeiten im Bereich der IT-Management-Services erforderlich sind. Führungskräfte aus dem Technologiebereich, die für die Bereitstellung von IT-Innovationen verantwortlich sind, benötigen Managed Services, mit denen alle internen Ziele erreicht werden können.

Da die Fluktuation in IT-Teams jedoch weiter anhält, wird es immer schwieriger, zuverlässige interne und externe Teammitglieder zu finden, die dabei helfen, die wachsenden Anforderungen komplexer bestehender Umgebungen zu bewältigen – insbesondere in Bezug auf die Verwaltung von Unternehmensanwendungen für Software wie Oracle, SAP, Salesforce® und die damit verbundenen Datenbanken.

Hier kann Rimini Manage helfen. Sie erhalten Application Managed Services (AMS) mit einem Team von über 800 technischen Experten, die sich mit komplexen Anwendungsmanagementlösungen wie Oracle, SAP, Salesforce und Datenbankumgebungen auskennen. So werden wertvolle interne IT-Ressourcen freigesetzt, die sich dann auf Innovationsprojekte konzentrieren können – immer mit der Gewissheit, dass unser Team Ihre Umgebung nicht nur verwaltet, sondern Ihnen auch bei deren Optimierung hilft.

Von Rimini Manage unterstützte Anwendungen

Verwaltete IT-Lösungen für Oracle

Mit unserem Anwendungsmanagement als Service können Sie die Stabilität Ihrer geschäftskritischen Oracle-Anwendungen sicherstellen und gleichzeitig Ihre Service-Levels verbessern.

Rimini Manage für Oracle

Verwaltete IT-Lösungen für SAP

Vereinfachen und konsolidieren Sie Ihre SAP-Anwendungsmanagementservices mit uns.

Rimini Manage für SAP

Verwaltete IT-Lösungen für Salesforce

Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Salesforce-Investitionen durch unseren Anwendungsmanagementservice und minimieren Sie gleichzeitig die Betriebskosten.

Rimini Manage für Salesforce

Warum sollten Sie Rimini Manage für IT-Management-Services wählen?

Konsolidieren und vereinfachen Sie das Anwendungs- und Datenbankmanagement und entlasten Sie gleichzeitig Ihre internen Ressourcen – mit einem vertrauenswürdigen Partner für verwaltete Anwendungsservices und Support. Rimini Street bietet Anwendungsmanagementservices durch erfahrene Techniker, wenn Sie diese benötigen, um erstklassige Services und Support zu gewährleisten. Unser Team konzentriert sich darauf, Ihnen zu helfen, die Effizienz zu steigern, die Service-Levels zu verbessern und schnellere Lösungen bereitzustellen, damit Sie mehr Zeit, Ressourcen und Budget für die Transformation Ihrer IT haben.

No Worry Approach

At the heart of the Rimini Manage offering is the concept of Unified Software Services that includes both Managed Services and Software Support delivered by a global team of experienced engineers with with deep ERP application, AMS, and database experience. This model integrates and automates managed IT solutions and support case monitoring which means fewer handoffs, escalations and revisions.

Continuous Optimization

Our unique business model moves far beyond traditional staff augmentation and system monitoring/maintenance to analyze root causes that help prevent future issues, streamline business processes and improve service levels of our application maintenance services.

Flexible Program Options

Our unique subscription model provides flexibility to choose from an unlimited ticket model* that allows you to benefit from predictable billing of application and database requests and needs, and a variable resource model that provides the right coverage levels as your business needs grow and contract. We also include adaptive professional services resources to assist with system enhancements, professional services projects, and unique staff augmentation needs over time.
_{*For incidents and service requests from a catalog of services}

Vergleichen Sie den Nutzen

Recherchieren, bewerten und berücksichtigen Sie die Unterschiede zwischen AMS-Lösungen, bevor Sie sich für einen Managed-Services-Provider entscheiden, der Ihre geschäftskritischen Anwendungen verwaltet.

Traditionelle MSPs	MSP-Schlüsselattribute	Der Vorteil unserer lückenlosen Managed Services
Landen und expandieren, Umsatz genieren	Gesamtfokus	Flexibilität bei der Wahl zwischen unbegrenzten und variablen Ressourcenmodellen
Vertragsorientiert und taktisch	Management-Ansatz	Geschäftsorientiert und strategisch
Mehrere Anbieter und ineffizient	Falllösung	Ein einziger Anbieter für optimierte Services und bestmöglichen Support
Transformieren und/oder ersetzen	Systemansatz	Nutzungsdauer verlängern
Umsatzmaximierung	Kostenmodell	Preisoptionen, perfekt abgestimmt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens
Anzahl der Fälle und Zeit bis zum Abschluss	Fallmanagement	Ursache und Kundenzufriedenheit
Häufig SAP/Oracle- und projektbezogen	Beratung und Anleitung	Unabhängig und kundenorientiert
SLAs können sich hinter Produkt-Support-Vereinbarungen verstecken	SLA-Management	Transparent, mit dem Ziel, das richtige Verhalten zu fördern

Vorteile vergleichen und sparen!

Führen Sie gründliche Recherchen durch, bewerten Sie die Unterschiede und prüfen Sie die Möglichkeiten, bevor Sie sich für eine Managed Services-Alternative für Ihre geschäftskritischen Anwendungen entscheiden. Dank Rimini Manage haben Sie Zugang zu Expertenressourcen, mit denen Sie Kosteneinsparungen erzielen, die Effizienz steigern und wertvolle IT-Ressourcen für strategische Initiativen freisetzen können.

Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen, um Ihr IT-Management und Ihren Support zu optimieren.