Managed Services für Salesforce

Ausgerichtet auf ihren erfolg

Als Ihr vertrauenswürdiger Salesforce-Partner bietet Rimini Solutions™ für Salesforce® eine flexible Suite von Services, erstellt von globalen CRM-Experten, die für Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen verantwortlich sind.

Von ausgelagerten Verwaltungs- und Managed Services (Rimini Manage™ für Salesforce®) bis hin zu zukunftsweisenden strategischen Beratungsleistungen, die Sie bei der Umsetzung und Optimierung von Wachstum und Innovation unterstützen (Rimini Consult™ für Salesforce®), die Experten hinter Rimini Solutions™ für Salesforce® nehmen Ihren Erfolg sehr ernst.

Wertmaximierung

Angesichts der steigenden Lizenzkosten, des begrenzten Angebots und der zunehmenden Kosten für qualifiziertes technisches Personal sowie der fortschreitenden Komplexität der Salesforce-Plattform kämpfen die Kunden darum, das Gleichgewicht zwischen dem erhaltenen Wert und den Kosten ihrer Salesforce-Investition zu wahren.

Rimini Street hat erkannt, dass Service-Organisationen schnell zur Massenware werden, und wir wollen uns als führendes Unternehmen, das den größten Mehrwert bieten kann, abheben.

Eine solide erfahrungsgrundlage

Unsere Beratungsleistungen basieren auf unserem fundierten Wissen im Bereich Enterprise ERP, das wir im Rahmen unserer Tätigkeit für Drittanbieter-Software erworben haben. In Kombination mit unserem umfangreichen Wissen über Transaktionssoftwaresysteme von Oracle, SAP und Siebel, bietet unsere Beratungspraxis wesentlich mehr Wert als nur Salesforce-Fachwissen.

Praxismanagement

Wir nehmen verantwortlichkeit ernst

Unsere Salesforce-Lösungen sollen Sie dazu bringen, mit Blick auf messbare Ergebnisse, Gesamtbetriebskosten und Investitionsrendite zu denken. Wir lehnen uns nicht einfach zurück und sagen „Ihre Bestellung bitte“. Jedes Projekt ist eine Gelegenheit, konventionelles Denken in Frage zu stellen und die Strategie stärker auf die Bedürfnisse, Prioritäten und den Gesamtwert des Unternehmens auszurichten. Auf diese Weise zeigen wir unseren Kunden gegenüber Verantwortlichkeit und definieren letztlich unseren Wert als Salesforce-Beratungspartner.

Flexibles design

Von der Erweiterung der Kompetenzen bis hin zur dynamischen Zuteilung von Budgets bieten wir Ihnen ein Höchstmaß an Flexibilität, damit Sie den richtigen Service zur richtigen Zeit erhalten, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

Globales fachwissen

Unser Erfolg basiert auf einem globalen Expertenteam, das die Überwachung nach dem „Follow-the-Sun“-Modell und die Vermeidung von Problemen in Echtzeit unterstützt. Mit unseren globalen Experten auf Abruf minimieren Sie Ihr Risiko in Bezug auf Personal- und Kompetenzlücken, die im Salesforce-Ökosystem nur allzu häufig auftreten.

Praxiszusammenfassung

Wir sind sowohl als zertifizierter Salesforce Consulting Partner als auch als Salesforce MSP Partner registriert. Mit uns können Sie Projekte auf der ganzen Welt durchführen und wir unterstützen Ihre Lösungen rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr – sowohl mit lokalen als auch mit virtuellen Ressourcen. Wir haben auf der AppExchange für Salesforce-Partner eine Bewertung von 4,85 erhalten, buchstäblich Hunderte von Einzelprojekten für Kunden auf der ganzen Welt abgeschlossen und unser Vollzeit-Team für die technische Bereitstellung hat über 50 Salesforce-Zertifizierungen erhalten.

Branchenspezialisierungen

Als globaler Anbieter von durchgängigem Support für Unternehmenssoftware, Produkte und Services verfügen wir über umfassende Erfahrung mit Salesforce-Lösungen in den folgenden Branchen:

Energy-Utilities
Telekommunikation
Einzelhandel
Manufacturing
Öffentlicher Sektor und Bildungswesen

Salesforce-kompetenzen

Unsere Kernkompetenzen bei der Verwaltung, dem Upgrading, der Optimierung und der Modernisierung von Geschäftstransaktionssystemen umfassen die folgenden Salesforce Cloud-Anwendungen:

Sales Cloud

CPQ

Revenue Cloud

Service Cloud

Field Service

ClickSoftware

Data Cloud

Mulesoft

Tableau

Experience Cloud

Marketing Cloud

Commerce Cloud

Energy & Utilities Cloud

Health Cloud

Higher Education Cloud

Kunden im fokus

Alle Kunden anzeigen

„

Die zentralen Anwendungen laufen wie erwartet, was der IT-Abteilung Sicherheit gibt und ermöglicht, sich auf höherwertige strategische Ziele zu konzentrieren.”

– Walter Eckardt Head of IT

Mehr erfahren

„

When we were migrating to AWS and upgrading our ERP, without Rimini Street, we wouldn’t have had the right care and it would have been a very difficult project.”

– Cho Yeon-Jeong ERP IT Team, Manager

Mehr erfahren

„

Without Rimini Street, a ton of our projects would still be stuck at the proposal stage. Instead, they’ve allowed us to start executing AI projects and other major tech initiatives that will be fundamental to competing and providing an excellent customer experience going forward.”

– Kevin Khoo CIO

Mehr erfahren