5 bonnes pratiques pour une préparation à la gestion de la relation client basée sur l’IA

Avec l’avènement de l’IA générative, les applications CRM sont mieux placées pour tenir leur promesse de fournir une vue à 360 degrés du client. Elles peuvent également faciliter les processus automatiques dans les domaines de la vente, du marketing et des services, tout en analysant de grandes quantités de données pour fournir des analyses prédictives […]