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Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street Third-Party Support for Enterprise Software | Rimini Street
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卸売&流通業

世界大手の卸売・流通業者が、リミニストリートの戦略的ソフトウェアサポートを活用してビジネスを推進しています。

卸売&流通業

卸売・流通業のお客様が、
ERPサポートとアップグレードのコストを
数百万ドル削減

卸売業者や販売業者は、予算を少しも無駄にできません。 生き残り、成長を推し進めるには、ビジネスに最も大きな影響を及ぼす活動に、資金とリソースを効果的に活用する必要があります。 リミニストリートのサポートサービスでは、既存のエンタープライズソフトウェア投資を最適化し、大幅な節約を実現することで、変化する消費者の要求に対応した持続性と効率性の高い運用のために資金を活用できます。

資金を確保し、
ERPサポートコストを大幅に削減

卸売および流通業のIT担当者は、急速に変化するビジネス環境に直面しています。 サプライチェーンのプレッシャーの高まり、資金確保の必要性、顧客やビジネスの期待への対応といった課題を抱えています。 リミニストリートの独立系第三者保守により、お客様はすぐに年間ERP保守費用を50%、総保守費用を最大90%削減できます。 大幅な節約により、卸売および流通業者は、処理能力の強化、顧客へのリモートサポートの提供、従業員や職場の変革といった取り組みにリソースを配置することができます。

卸売&流通業

ビジネス継続性を確保

ビジネス上最重要なシステムやサプライチェーン運用を中断させることのできない卸売および流通業にとって、ビジネス継続性は鍵となります。 リミニストリートのアプリケーションおよびデータベース向けサポートサービスは、卸売・流通ERPソフトウェアのベンダーサポートプログラムには大抵含まれていない、幅広いプレミアム機能を提供しています。 平均15年の経験を持つプライマリーサポートエンジニア(PSE)がお客様ごとに割り当てられ、応答性に優れたアプリケーションサポートを提供します。待つことなく、お客様固有のシステムやカスタマイズされたコードに関する知識を持つチームから専門的なサポートを受けられます。 リミニストリートのサポートには、カスタマイズされたコードのサポートや、
優先度1のケースに対する10分以内の応答SLAなどの満足度の高いサービスが含まれ、システムの稼働時間を最長化することができます。

卸売業

デジタルイノベーションへの投資のための
リソース確保

卸売および流通業は、世界的な競争の激化、人件費の高騰、利幅の低下、目まぐるしく変化するサプライチェーン、新しいデジタルビジネスモデルへの対応を迫られています。 現状維持を選ぶことはできず、変化に対応した行動が求められています。 リミニストリートのエンタープライズソフトウェア管理およびサポートサービスは、業界をリードする世界の多くの卸売・流通業者の多くが大幅にコストを削減し、ITリソースをデジタルイノベーションや戦略的な成長の取り組みに振り向けられるよう支援してきました。

卸売&流通

業界向けソリューション

JD Edwards

JD Edwardsのパーソナライズされたアプリケーションサポートを活用

Oracle E-Business Suite

Oracle EBS製品に対する応答性に優れた第三者保守

SAP

安定し実績のある現行のSAPシステムを維持

Oracle Database

Oracle Database向けサポートのすべてのニーズに対応した一括したサービス

Oracle製品向けアプリケーションマネージメントサービス(AMS)

アプリケーションサポートとIT運用を最適化し、サポートプロセスをシンプルに

SAP製品向けアプリケーションマネージメントサービス(AMS)

ビジネス上最重要なSAPシステムの保守に関してさまざまなサービスを受ける

もっと見る 表示を減らす

リミニストリートを選ぶ理由

リミニストリートは、独立系第三者ソフトウェア保守をリードする企業です。 専門のエンジニアが常に対応し、問題解決まで効率的にサポートします。 お客様の成功に焦点を当てることで、5.0満点中4.9点という高いお客様満足度評価を得て、現在までにお客様の以上の $9B以上 のコスト削減を支援してきました。

より良いモデル

リミニストリートのエンタープライズソフトウェアサポートサービスは包括的かつ統合型であり、ベンダーサポートでありがちなエスカレーションや遅延はありません。 アドバイザリーサービス、迅速なLegislature-to-Live™による世界各国の税・法規制の更新など、付加価値の高いソリューションが追加コストなしで提供され、コンプライアンスへの対応を支援します。

より良い人材

リミニストリートは、ソフトウェアベンダーのサポートとは異なり、お客様中心のアプローチにより、卸売・流通業者に利用しやすいITサポートを提供しています。 プライマリーサポートエンジニア(PSE)を筆頭に、平均15年のIT専門経験を持つグローバルな専門家のネットワークが常時対応に当たり、重大な問題については10以内の応答時間を保証します。

より良い結果

リミニストリートは、卸売・流通業者がERPサポートのコストを削減し、現在のシステムを最大限活用し、高額で不要なソフトウェアアップグレードを回避できるようサポートしています。 削減によって確保できたコストとリソースは、業務やサプライチェーンのデジタル化など、ビジネスの優先事項に振り向けることができます。

卸売&流通

お客様事例

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お客様事例
お客様事例
「

リミニストリートは、日本のマーケットで、弊社が必要とする高品質なサポートを、より低コストで提供してくれるパートナーです。」

– 浜中啓恒氏, デジタル戦略部プロセス・IT・データ統括 副統括長兼 プロセス・IT・データ統括 コーポレートIT統括センター 所長
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「

リミニストリートのSalesforce向けアプリケーションマネジメントサービスでは、経験豊富なSalesforce管理者を1人雇うのとほぼ同じコストで、世界中の優秀なエンジニアを利用することができます。自分のチームのスキルとポテンシャルを拡大しただけでなく、今では年中無休でその恩恵を受けています。

AMSのコスト構造は、非常に大きな資産だと思います。予測していなかったものの突然に発生して避けられない、タイムリーな対応を必要とするプロジェクトに対しては、特にそう言えます。NTTは非常に大きな会社なので、(自分がビジネスに不可欠だと考えるプロジェクトを含め)資金調達のために継続的に働きかける必要がないことは、大きなプラスになります。 」

– Patrick Haley氏、, セールスオペレーション、 シニアディレクター
詳しくはこちら
お客様事例
お客様事例
「

自社がいま置かれた状況を分析し、潜んでいる課題にしっかり目を向けることが重要だと思います。すぐに動くことを躊躇すれば、それは必ず大きなリスクとなって将来にのしかかってきます。」

– 植松 宣行氏, 執行役員 グループITセンター長
詳しくはこちら
Kagome
KISCO LTD
SEIRYO ELECTRIC CORPORATION
MegaChips
ITSUWA SHOJI KAISHA, INC.
Supreme Electronics
Livestock Improvement Corporation Limited
Coventry Group
ACM Technologies
Canon U.S.A., Inc.
Likewize
CanWel Building Materials Group Ltd
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その他の関連資料

2022年はSAPユーザにとって決断の年!   様々なオプションで、自分たちのDXを実現する
オンラインセミナー
2022年はSAPユーザにとって決断の年! 様々なオプションで、自分たちのDXを実現する

2022年は、SAPユーザにとって決断の年です。 早期に決断することで十分なDX資金を調達し、イノベーションに必要なリソースを確保する秘訣、お話しします! 概要: 貴社がDX推進をしていく上で、本当にDXにフォーカスできていますか? リソースを必要なプロジェクトに割り当てられていますか? 十分なIT予算を保守サービスではなく、DXなどのイノベーションに確保できていますか? 本オンラインセミナーでは、SAPユーザとして知っておくべき「大規模アップグレードの必要性」や「効果的な費用削減アプローチ」、「リミニストリートを利用した場合の戦略上のメリット」を中心に、ITロードマップに沿って2022年の今やるべき事にフォーカスして解説いたします。 本オンラインセミナーが、少しでも貴社の2025年問題に取り掛かる第一歩になれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 (ハン ウオンイ)

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2022年 SAPユーザ企業の取るべき戦略と選択 ITロードマップを的確に選択し、DX推進を加速!
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SAP ERPの保守サポート終了までの自社のITロードマップはできていますか? サポート終了が2025年から2027年に延期されても、企業のDXを推進する必要性には変更はありません。 「多くの技術的課題の解決、保守・運用、セキュリティ対策などでリソースを割かねばならず、DX推進のためのコストとリソースを十分に確保することができない」といった問題を抱えている企業もめずらしくありません。 2022年は決断の年です!サポートが保守切れになってしまう前に、今企業がやるべきことは何でしょうか。ITロードマップを見ながら詳しく解説します。 本オンラインセミナーが、少しでも皆様の2022年以降のIT投資やDX推進の手がかりになれば幸いです。 実際に導入いただきましたお客様の活用事例もご紹介させていただきますので、ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 (ハン ウオンイ)

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多くのSAPユーザ事例分析からそのインサイトを明らかにする! 大規模アップグレードよりも戦略投資を
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今日、慎重なSAP戦略が求められています。 大規模アップグレードをしなくても、現状維持の選択肢があることをご存じですか? 効果的な費用削減方法を中心に、お客様のリミニストリート活用事例をご紹介しながら、常識を覆す新たな選択肢である「第三者保守サービス」をご提案いたします。 概要: 今、企業が本当にIT投資をしなければいけない領域はどこでしょうか。 “攻め”のビジネスに直結するDX領域に素早く投資すれことができれば、さまざまなプロジェクトを遂行でき、相当の効果が期待できます。そのためには、基幹業務システムはしばらく現状のままで、できるだけコストをかけずに運用したいというのが本音ではないでしょうか。 本オンラインセミナーでは、SAPユーザとしての効果的な費用削減のアプローチとして、常識を覆す新たな選択肢である「第三者保守サービス」のご提案をいたします。 また、お客様のリミニストリート活用事例をご紹介しながら、それらのお客様から得られる学びについてもお話しいたします。 本オンラインセミナーが、少しでも皆様の「IT投資の最適化」と「DX推進」の手がかりになれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト 韓 問一 (ハン ウオンイ)

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先駆者から学ぶ、今検討すべきSAP戦略  –SAPユーザーだから採れた戦略的な運用コスト最適化-
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多くの日本企業がデジタルトランスフォーメーション(DX)の推進に取り組む中で、様々な課題に直面しています。環境変化に即応するため、企業は経営コストを最適化し経費、特にITコストを削減することが求められています。IT部門における「投資分野」や「危機管理」の優先順位の変化や再投資(DX)、SAP S4/HANA移行が抱える「低い投資対効果」や「年々増加していく運用コストへの不安」など現状直面している課題を踏まえ、新たな選択肢として常識を覆す「第三者保守サービス」の可能性をご提案いたします。 今回、プリント基板市場のリーディングカンパニーである日本シイエムケイ株式会社より、情報システム部古塩様をお迎えして、以下の内容を盛り込んだお客様目線での「生の声」をお届けいたします。 経緯:リミニストリートとの出会い 課題解決:どのように不安を払拭したのか 採用後の感想:実際に使用してみてどうだったか 今後の展望:どのように運用していくかの方向性 本オンラインセミナーが少しでも、皆様の「IT投資の最適化」と「DX推進」の手がかりになれば幸いです。ぜひご参加ください。 講演者 : 日本リミニストリート株式会社 サービスソリューションアーキテクト  韓 問一 (ハン ウオンイ) ※弊社と競合する企業の方のお申込みはお断りしております。 ※フリーメールアドレスでは、ご登録いただけません。あらかじめご了承ください。 お問い合わせ: オンラインセミナーに関するお問い合わせ、および別途、弊社サービスの詳しい説明をご希望のお客様は、ぜひ以下お問い合わせ先までご連絡ください。 個別相談もご調整いたしますので、お気軽にお問合せください。

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