Soluciones industriales
Oracle Database
La solución integral de soporte para Oracle Database
SAP
Conserve la implementación de SAP actual estable y consolidada
Oracle E-Business Suite
Servicio de soporte de respuesta ultrarrápida para los productos Oracle EBS
Seguridad
Proteja las bases de datos contra las vulnerabilidad de manera más eficiente y eficaz
Servicios de administración de aplicaciones
AMS integrados para las aplicaciones de Oracle o SAP, además de soporte para software ERP
Por qué elegir Rimini Street
Rimini Street es un socio de confianza de las organizaciones del sector educativo, y cuenta con una amplia experiencia en satisfacer sus necesidades específicas. Los servicios de soporte de software unificado que se entregan de la mano de ingenieros mediante un modelo de proveedor único han ayudado a las escuelas y universidades a obtener importantes ahorros, lo que les ha permitido reinvertir grandes sumas de sus presupuestos de TI en prioridades educativas de mayor importancia.
Mejor modelo
Las escuelas y universidades no pueden permitirse el lujo de sufrir interrupciones en los sistemas críticos para la misión. Rimini Street presta un soporte de respuesta inmediata para aplicaciones que incluye servicios de seguridad y resolución de conflictos de interoperabilidad que puedan surgir de los cambios en la pila tecnológica educativa. Un enfoque firme en el éxito del cliente ha hecho que Rimini Street tenga un índice de satisfacción del cliente de 4.9/5.0 en el índice de satisfacción de los clientes.
Mejor personal
Rimini Street tiene especialistas en primera línea que entienden el software del sector educativo. Los ingenieros de soporte principales (PSE) lideran el camino, respaldados por expertos con un promedio de 15 años de experiencia profesional. Todos los clientes reciben un servicio personalizado, a medida y de alta dedicación, con un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos para los problemas críticos.
Mejores resultados
En el sector educativo, cada dólar del presupuesto de TI es invaluable. Los clientes de Rimini Street ahorran un 50 % en las cuotas anuales de soporte y hasta un 90 % en los costos de soporte totales, de modo que se liberan fondos para minimizar el impacto de los recortes presupuestarios, retener a los miembros clave del personal y mantener el financiamiento de los programas críticos.
Clientes destacados
Recursos adicionales
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